Reklamace navigace - DER

Při reklamování navigace tomtom je potřeba mít vytvořený účet na stránkách www.tomtom.com
Jakmile jste zaregistrování na stránkách tomtom stačí zavolat na support tomtom +420 23 90 00 491.
Jakmile od supportu obdržíte e-mail s reklamačním číslem DER, tak postupujte podle níže uvedených informaci: 

Krok 1: Nejdříve je potřeba jít na stránky www.tomtom.com a přihlásit se.

Pokud nahoře v pravo máte Vítejte Vaše jméno a Můj TomTom, tak klikněte na Můj TomTom jak je uvedeno v kroku 3

a pokračujte krokem 4

Krok 2: V přihlašovací obrazovce vyplňte:

1. E-mail a heslo

2. Klikněte na přihlásit

Krok 3: Jakmile jste přihlášení klikněte nahoře v pravo na můj TomTom.

Krok 4: Nyní před sebou vidíte menu Můj TomTom

Klikněte na Má oprava a servis, která se nachází uprostřed obrazovky

Krok 5:Na další obrazovce klikněte na: For RMA's thet start with 3 click here

Krok 6: Následně klikněte na číslo reklamace

Krok 7:Nyní je potřeba zadat do systému Vaši adresu, psč, telefon a datum koupě.

Pokud Vám systém zobrazí chybu zip code tak je špatně zadané psč.

PSČ musí být ve tvaru 3 čísla mezera 2 čísla.

Pokud systém nahlásí chybu purchage date tak jste u některého produktu nezadali datum koupě.

Po odeslání se Vám zobrazí UPS štítek. Tento štítek prosím vytiskněte a následně zavolejte na linku UPS

číslo pro českou republiku - 800 18 11 11

číslo pro slovenskou republiku - +421 21 68 77